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Las autoridades de vehículos de NJ urgen a los usuarios a usar el internet para hacer sus citas y solicitar trámites
Nueva Jersey
Si bien la mayoría de las transacciones de vehículos motorizados de Nueva Jersey ahora se pueden efectuar en línea, algunas aún requieren un viaje a una de las 39 agencias de la Comisión de Vehículos Motorizados. Y en muchos casos, se necesita una cita.
Y aunque los funcionarios de MVC insisten en que hay muchas citas disponibles, algunos clientes continúan quejándose de la dificultad de conseguir una. Sin embargo, eso podría cambiar con un nuevo ajuste al sistema de citas de MVC.
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William Connolly, secretario de prensa y portavoz de MVC, dijo que la comisión ha cambiado la hora en que se agregan nuevas citas al sistema de citas en línea todos los días desde la medianoche hasta las 7 a.m.
“No lo vemos como un cambio operativo importante. Es algo que queríamos comunicar al público, y en parte lo hacemos porque no queremos que la gente piense que tiene que esperar hasta la medianoche para conseguir una cita “, dijo.
Según Connolly, las personas que miran el sistema de citas en línea del estado notarán que las citas están ampliamente disponibles en todo el estado.
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“Vería alrededor de 2,000 citas para permisos, alrededor de 12,000 para identificaciones de no conductores, 11,000 para pruebas de conocimientos; CDL para renovaciones y permisos, hay alrededor de 5,000”, dijo Connolly. “Y si necesita hacer una transferencia de vehículo, una transferencia de registro de título de vehículo, alrededor de 84,000 de esos. Treinta mil renovaciones de registro”, dijo.
Sin embargo, hay un servicio en el que las citas son escasas.
“El único lugar donde no tenemos citas generalmente disponibles es en los permisos iniciales, y eso se debe en gran parte a las ausencias, tenemos una tasa de alrededor del 30%”, dijo Connolly.
En cuanto a por qué el sistema a veces se atasca, Connolly culpa a dos factores: las personas que programan citas con varias direcciones de correo electrónico y no cancelan las citas que no pueden hacer.
“La gente está haciendo citas con varias direcciones de correo electrónico y lo desaconsejamos”, dijo Connolly.
También anima a las personas a cancelar sus citas si no pueden asistir.
Connolly dijo que una reducción en ambas prácticas hará que la disponibilidad de citas sea aún mejor.
Recomiendan Usar el Servicio en Línea
Connolly dijo que, en general, el esfuerzo por hacer que la gente se conecte en línea en lugar de hacer fila en las agencias MVC está dando sus frutos.
“Cuando piense en MVC, lo primero que queremos que haga es, si necesita hacer negocios con nosotros, vaya a nuestro sitio web, njmvc.gov”, dijo.
Connolly dijo que alrededor del 80% de todas las transacciones ahora se pueden realizar en línea.
“Nuestra guía en general es ir primero a nuestro sitio web. Si puede hacer su transacción, excelente. Hágalo allí. Lo hace excelente para todos”, explicó.
Publicado el 08 de Diciembre, 2021
